Un asistente virtual para mejorar nuestras habilidades sociales

El MIT Media Lab ha desarrollado MACH, un sistema que es capaz de ejercer de entrenador y evaluar nuestro comportamiento en una entrevista y así ayudarnos a mejorar en nuestras habilidades sociales.

¿Un computador ayudándonos a pasar una entrevista de trabajo? Puede sonar muy extraño pero esto es lo que plantea el MIT Media Lab en MACH (My Automated Conversation coacH). Este sistema emula a un entrenador personal que evalúa cómo hablamos, qué gestos o tics tenemos cuando hablamos o cómo nos comportamos ante una entrevista de trabajo; básicamente lo que podría hacer un asesor empresarial impartiendo un curso a ejecutivos que deben mejorar sus habilidades sociales de cara a reuniones con clientes o acciones de captación.

El software ofrece al usuario una recreación de un avatar con el cual interactuar como si nos encontrásemos en una reunión real y, mediante una webcam, el sistema monitorea nuestro rostro para analizar nuestras expresiones faciales y cotejarlo con el tono y volumen de nuestra voz.
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MACH es capaz de procesar el lenguaje natural (entender qué decimos) pero también es capaz de evaluar cómo lo estamos diciendo. Con esta información, una vez terminada la conversación, el sistema es capaz de evaluar al usuario mostrándole datos relativos a si cuando sonríe habla más rápido, qué gestos hace al hablar o si, al ponernos nerviosos, tendemos a no mirar a nuestro interlocutor durante una reunión.

MACH puede ayudar a mucha gente que sufre problemas a la hora de relacionarse con otras personas, se ponen extremadamente nerviosos en una entrevista de trabajo o sufren algún tipo de fobia social. De hecho, se han realizado pruebas con usuarios reales y, según muestra el MIT tras usar el sistema se apreciaron mejoras en sus habilidades sociales.

El fundamento de MACH es la conversación entre un humano y una computadora, un software que es capaz de analizarnos, entender lo que decimos y actuar en consecuencia de nuestras acciones (devolviéndonos la sonrisa, por ejemplo).

Fuente: Alt1040