Inteligencia artificial ayuda a despachadores de emergencia daneses a diagnosticar ataques al corazón

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Los despachadores de emergencias tienen un trabajo difícil con las personas que llaman al intentar hacer preguntas que podrían salvar la vida del paciente.

Pero pronto podrían obtener respaldo de la inteligencia artificial.

A partir de 2016, los despachadores en Copenhague comenzaron a recibir ayuda de una inteligencia artificial llamada Corti que entiende palabras y sonidos durante las llamadas para reconocer un paro cardíaco, luego solicita al profesional de emergencias las preguntas correctas para obtener un diagnóstico más preciso.

Corti también ayuda de otras maneras, como recordarle a quien esté en el teléfono la dirección del incidente y asegurarse de que la ambulancia en ruta se dirija al lugar correcto.

Pero gran parte de su valor radica en refinar su diagnóstico mediante la detección de pistas de fondo.

En un incidente, relatado por Fast Company, el despachante había concluido que un hombre que se había caído del tejado se había roto la espalda.

Corti oyó un débil tintineo, que se ajustaba al patrón de sonido de un paciente que intentaba respirar a pesar de que su corazón se había detenido.
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La IA todavía estaba en el modo de entrenamiento y no podía dar recomendaciones al despachador, pero en el futuro podría presentar una secuencia adecuada de instrucciones para que se lean a los que llaman.